Solicitação Online da Carteira do Idoso: Passo a Passo Detalhado

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A solicitação online da Carteira do Idoso é uma opção prática para quem já possui o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado e deseja evitar filas ou deslocamentos aos postos de atendimento do CRAS.

O processo é simples e pode ser realizado diretamente pelo portal do Governo Federal. Abaixo, veja um guia detalhado sobre como fazer a solicitação.

1. Acessar o Portal do Governo Federal

O primeiro passo é entrar no site oficial da Carteira do Idoso. Esse site faz parte da plataforma de serviços digitais oferecidos pelo governo, permitindo a emissão imediata do documento para aqueles que já estão com o CadÚnico em dia.

  • Link de acesso: Acesse gov.br e procure pela seção de Benefícios Sociais ou diretamente na área de serviços para idosos.

2. Login no Sistema

Para acessar o sistema, é necessário utilizar seu CPF e a senha cadastrada no portal gov.br. Se você ainda não possui um login, siga o processo de registro:

  • Vá à página de login e clique em “Cadastrar”.
  • Insira seus dados pessoais (nome completo, CPF, data de nascimento).
  • Após o cadastro, será necessário validar seu e-mail ou telefone por meio de um código enviado pelo sistema.

Se já tiver uma conta, basta inserir seu CPF e senha e seguir para o próximo passo.

3. Verificação do Cadastro Único

Após o login, o sistema verificará automaticamente se seus dados do Cadastro Único (CadÚnico) estão atualizados. A atualização é essencial para garantir a emissão da Carteira do Idoso, já que ela é vinculada diretamente ao CadÚnico.

  • Se o seu cadastro estiver atualizado, o sistema permitirá a emissão imediata da carteira.
  • Caso o cadastro esteja desatualizado, será necessário atualizar os dados no CRAS mais próximo antes de prosseguir.

4. Emissão da Carteira do Idoso

Uma vez que o sistema reconheça seu cadastro como válido, você poderá visualizar a opção de “Emitir Carteira do Idoso”. Nesse momento:

  • A carteira é gerada em formato PDF.
  • Você pode fazer o download imediato do documento ou optar por recebê-lo no e-mail cadastrado.

A carteira gerada digitalmente possui validade legal, e você pode usá-la tanto em dispositivos móveis quanto imprimindo o documento. Caso prefira, o sistema permite salvar o arquivo em seu dispositivo.

5. Benefícios do Formato Digital

Uma das grandes vantagens da emissão online é o formato digital. A versão eletrônica da Carteira do Idoso é igualmente válida em viagens interestaduais, e muitas empresas de transporte já aceitam a apresentação diretamente de dispositivos móveis, como celulares e tablets.

Isso significa que, uma vez emitida, não há a necessidade de aguardar uma versão impressa enviada pelos Correios.

A carteira digital também facilita o controle de validade e evita problemas como perda ou extravio do documento físico.

6. Atualização e Renovação da Carteira

A validade da Carteira do Idoso depende diretamente da atualização do Cadastro Único. Portanto, não há uma data fixa para a renovação do documento.

Sempre que atualizar o CadÚnico (a cada dois anos, no mínimo), o sistema automaticamente manterá a carteira válida.

Em caso de qualquer alteração nos seus dados, como mudança de endereço ou renda, é essencial que essas informações sejam atualizadas no CadÚnico para evitar problemas futuros.


Seguindo esse processo, você poderá solicitar sua Carteira do Idoso de maneira rápida e eficiente, sem sair de casa.

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